গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬ (24 September 2026)। আপনি যখন আমাদের অস্থায়ী ইমেইল (Temp Mail) সেবা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন FakeEmail.net কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে আপনি আমাদের পেজগুলো ভিজিট করার সময় আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

আমরা কারা

FakeEmail.net ("আমরা", "আমাদের") ওয়েবের মাধ্যমে ব্যবহারযোগ্য একটি বিনামূল্যে, ডিসপোজেবল এবং শুধুমাত্র মেসেজ গ্রহণযোগ্য (receive-only) ইমেইল সেবা পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিশ্বের যেকোনো স্থানের ব্যবহারকারীদের কোনো অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই আমাদের পরিচালিত ডোমেইন নেমগুলোতে ইনকামিং মেসেজ গ্রহণ করার সুযোগ দেয়। এই নীতি বা আমাদের ডেটা কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি আমাদের সাথে zoombilisim@gmail.com ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে একটি মেসেজ পাঠাতে পারেন।

আমরা কী কী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি

যেহেতু FakeEmail.net সহজবোধ্যতা এবং গোপনীয়তার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে, তাই আমরা শুধুমাত্র অস্থায়ী ইমেইল মেসেজ পৌঁছে দেওয়া, আমাদের অবকাঠামো সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ করি। আপনাকে আপনার নাম, বাড়ির ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ প্রদান করতে হয় না।

১. অপরিহার্য সেশন কুকি (Essential Session Cookie)

আপনি যখন FakeEmail.net ভিজিট করেন, তখন আমরা আপনার ব্রাউজারে ci_session নামে একটি অপরিহার্য সেশন কুকি সেট করি। এই কুকিতে একটি অনন্য, অস্থায়ী শনাক্তকারী (identifier) থাকে যা আপনার সক্রিয় ব্রাউজার ট্যাবকে আপনার তৈরি করা অস্থায়ী ঠিকানাগুলো এবং সেই ঠিকানাগুলোতে পাঠানো যেকোনো মেসেজের সাথে যুক্ত করে। প্রায় দুই ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকার পর ci_session কুকিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়। আমাদের সার্ভারে আপনার সেশনের সাথে যুক্ত অস্থায়ী ডেটা নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ক্লিনআপের সময় মুছে ফেলা হয়, যা সাধারণত প্রায় এক সপ্তাহ নিষ্ক্রিয় থাকার পর ঘটে।

২. আমাদের ডোমেইনে প্রাপ্ত ইমেইলসমূহ

যখন আমাদের ডোমেইনে হোস্ট করা কোনো ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠানো হয়, তখন সেটি আমাদের মেইল সার্ভার গ্রহণ করে। যদি আপনার কাছে সেই মুহূর্তে একটি সক্রিয় ব্রাউজার সেশনে ওই ঠিকানাটি খোলা থাকে, তবে মেসেজটি আপনার সেশনে পাঠানো হয় যাতে আপনি আপনার স্ক্রিনে তা দেখতে পারেন। যদি এমন কোনো ঠিকানায় ইমেইল আসে যা বর্তমানে কোনো সক্রিয় সেশনে খোলা নেই, তবে মেসেজটি আমাদের মেইল সার্ভারে জমা থাকে যতক্ষণ না কেউ সেই ঠিকানাটি লোড করে অথবা নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় তা মুছে ফেলা হয়। যেহেতু যে কেউ একটি নির্দিষ্ট ঠিকানা জানলে, তৈরি করলে বা অনুমান করতে পারলে তার ইনবক্স খুলতে এবং ইনকামিং মেইল দেখতে পারে, তাই FakeEmail.net-এর অস্থায়ী ইনবক্সগুলো প্রকৃতিগতভাবে উন্মুক্ত এবং এগুলো কোনো ব্যক্তিগত মেইলবক্স নয়। সংবেদনশীল, আর্থিক, গোপনীয় বা ব্যক্তিগত তথ্য গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই কখনো আমাদের সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়।

৩. টেকনিক্যাল লগ (Technical Logs)

অধিকাংশ ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মতো, যখনই কোনো ব্রাউজার একটি পেজ বা অ্যাসেট রিকোয়েস্ট করে, আমাদের সার্ভার এবং কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (CDN) স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ট্যান্ডার্ড টেকনিক্যাল লগ এন্ট্রি রেকর্ড করে। এই টেকনিক্যাল লগগুলোর মধ্যে আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ (user agent), রিকোয়েস্ট করা নির্দিষ্ট ওয়েব অ্যাড্রেস, রেফারিং URL এবং টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সার্ভারের সমস্যা নির্ণয় করতে, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার শনাক্ত করতে, ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস (DDoS) আক্রমণ প্রতিরোধ করতে এবং নেটওয়ার্কের স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে এই টেকনিক্যাল লগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি।

৪. বেনামী পরিসংখ্যান (Anonymous Statistics)

আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কতগুলো অস্থায়ী ঠিকানা তৈরি করা হয়েছে তার একটি সামগ্রিক ও বেনামী কাউন্টার আমরা বজায় রাখি। এই কাউন্টারটি শুধুমাত্র মোট সংখ্যা রেকর্ড করে এবং এতে কোনো আইপি অ্যাড্রেস, ইউজারনেম, ব্যক্তিগত শনাক্তকারী বা মেসেজের বিষয়বস্তু থাকে না। সময়ের সাথে সাথে প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ব্যবহার এবং সক্ষমতার চাহিদা পর্যবেক্ষণ করার জন্যই আমরা শুধুমাত্র এই সংখ্যাটি ব্যবহার করি।

৫. যোগাযোগ ফর্মের তথ্য (Contact Form Submissions)

আপনি যদি আমাদের যোগাযোগ ফর্ম (contact form) ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তবে আমরা আপনার দেওয়া বিবরণগুলো সংগ্রহ করি: আপনার নাম, আপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার বিষয়ের শিরোনাম (subject line) এবং আপনার লিখিত মেসেজ। আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রশ্ন পর্যালোচনা করতে, সমস্যাগুলো অনুসন্ধান করতে এবং উত্তর পাঠাতে এই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি। যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া তথ্যগুলো আমাদের নিরাপদ ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং সরাসরি আমাদের অপারেশনাল সাপোর্ট মেইলবক্সে ফরোয়ার্ড করা হয়।

৬. লোকাল স্টোরেজ (Local Storage)

আপনার ওয়েব ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ নামে একটি স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবস্থা প্রদান করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার ইন্টারফেস পছন্দগুলো মনে রাখার জন্য আপনার ডিভাইসের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি: আপনি আমাদের লাইট নাকি ডার্ক ডিসপ্লে থিম পছন্দ করেন এবং আপনি আমাদের ভাষা নির্বাচনের ব্যানারটি বন্ধ করেছেন কি না। এই পছন্দের ডেটা কঠোরভাবে আপনার ডিভাইসেই থাকে, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তিসমূহ

কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা সাইটের মূল কার্যকারিতা সচল করতে, আমাদের বিনামূল্যে সেবা পরিচালনার তহবিল জোগাতে ডিজিটাল বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে এবং বেনামী অ্যানালিটিক্স সংগ্রহ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আমাদের ব্যবহার করা প্রতিটি কুকির সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত বিবরণ এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো কীভাবে পরিচালনা করবেন তার নির্দেশাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত কুকি নীতি (Cookie Policy) পড়ুন।

বিজ্ঞাপন এবং মনিটাইজেশন

FakeEmail.net হলো অনলাইন বিজ্ঞাপন দ্বারা সমর্থিত একটি বিনামূল্যে সেবা। আমাদের ওয়েব পেজগুলোতে বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য আমরা Google AdSense-এর সাথে কাজ করি। প্রাসঙ্গিক প্রচারণা প্রদর্শন করতে, বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, Google এবং এর তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অংশীদাররা আপনার ব্রাউজারে __gads, __gpi, বা IDE-এর মতো শনাক্তকারীসহ কুকিজ সেট করতে এবং পড়তে পারে। আগ্রহ-ভিত্তিক (ব্যক্তিগতকৃত) বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য এই কুকিজগুলো এই ওয়েবসাইট এবং ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটে আপনার ভিজিট সম্পর্কে টেকনিক্যাল ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় Google Ads Settings ভিজিট করে Google থেকে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনগুলো বন্ধ (opt out) করতে পারেন। এছাড়াও আপনি www.aboutads.info-এ Digital Advertising Alliance-এর কনজিউমার চয়েস পেজ ভিজিট করে অংশগ্রহণকারী নেটওয়ার্কগুলোর তৃতীয় পক্ষের আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপনের কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। বিজ্ঞাপনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য Google কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ করে তার বিস্তারিত ব্যাখ্যা পড়তে, ভিজিট করুন Google Advertising Technologies।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ডে অবস্থানরত ভিজিটরদের জন্য শুধুমাত্র Google-প্রত্যয়িত কনসেন্ট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম (CMP)-এর সাথে একত্রে বিজ্ঞাপন দেখানো হয়। এই অঞ্চলগুলোতে যখন বিজ্ঞাপন সক্রিয় থাকে, তখন যেকোনো অ-অপরিহার্য কুকি সেট করার আগে এর সম্মতি বার্তা (consent message) আপনাকে বিজ্ঞাপনের কুকিজ এবং ব্যক্তিগতকৃত অ্যাড টার্গেটিংয়ের জন্য সম্মতি প্রদান, কাস্টমাইজ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেয়।

অ্যানালিটিক্স (Analytics)

ভিজিটররা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে আমরা Google Analytics 4 ব্যবহার করি। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ভিজিট করা হয়, কোন ভাষার সংস্করণগুলোর চাহিদা বেশি এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের ইন্টারফেস নেভিগেট করে। আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত না করেই অনন্য সেশনগুলোকে আলাদা করার জন্য Google Analytics 4 অ্যানালিটিক্স কুকিজ (যেমন _ga এবং _ga_*) স্থাপন করে। EEA, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ডে Google Analytics ডিফল্টভাবে সম্মতি অস্বীকার (consent denied) অবস্থায় চলে: আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত এটি কোনো অ্যানালিটিক্স কুকিজ সেট করে না এবং এটি শুধুমাত্র সীমিত কুকিবিহীন সিগন্যাল (যেমন দেখা পেজ এবং একটি টাইমস্ট্যাম্প) পাঠায় যা Google সামগ্রিক পরিমাপের জন্য ব্যবহার করে।

তৃতীয় পক্ষের সেবাসমূহ (Third-Party Services)

আমাদের সেবা যাতে নির্বিঘ্নে এবং নিরাপদে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে সীমিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে:

• Cloudflare: আক্রমণ থেকে আমাদের ওয়েবসাইটকে সুরক্ষিত রাখতে, পেজ লোড হওয়ার গতি বাড়াতে এবং স্ট্যাটিক ফাইল ক্যাশ করতে আমরা আমাদের কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক এবং রিভার্স প্রক্সি হিসেবে Cloudflare ব্যবহার করি। Cloudflare শিল্পের নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী আইপি অ্যাড্রেসসহ ইনকামিং ওয়েব ট্রাফিক প্রক্রিয়াকরণ করে।
• Google AdSense: FakeEmail.net পরিচালনার তহবিল জোগাতে প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে।
• Google Analytics 4: সাইটের নেভিগেশন এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য সামগ্রিক ও বেনামী ব্যবহারের ধরন পরিমাপ করে।
• Google reCAPTCHA: স্বয়ংক্রিয় বটগুলোর স্প্যাম জমা দেওয়া প্রতিরোধ করতে আমরা আমাদের যোগাযোগ ফর্মে Google reCAPTCHA ব্যবহার করি। ইন্টারঅ্যাকশনটি কোনো মানুষের কি না তা নির্ধারণ করতে reCAPTCHA টুলটি হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যারের বৈশিষ্ট্যগুলো (যেমন ডিভাইস সেটিংস এবং মাউসের নড়াচড়া) বিশ্লেষণ করে। reCAPTCHA-এর ব্যবহার Google-এর গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর অধীন।

আমরা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং আমাদের ভিজিটরদের ওপর কোনো বাণিজ্যিক প্রোফাইলিং নথিও তৈরি করি না।

আমরা কতদিন ডেটা সংরক্ষণ করি

আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন (ন্যূনতম ডেটা সংরক্ষণ) নীতি অনুসরণ করি এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যের চেয়ে বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করি না:

• সক্রিয় সেশন ডেটা: আপনার তৈরি করা অস্থায়ী ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার ইনবক্সে দৃশ্যমান ইনকামিং মেসেজগুলো আপনার ব্রাউজার সেশনে রাখা হয়। আপনি যদি প্রায় দুই ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকেন, তবে সেশনের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংশ্লিষ্ট সেশন ডেটা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যা সাধারণত প্রায় এক সপ্তাহ নিষ্ক্রিয় থাকার পর ঘটে।
• না খোলা ইনকামিং মেইল: আমাদের ডোমেইনের ঠিকানাগুলোতে পাঠানো যে মেসেজগুলো কোনো সক্রিয় ব্রাউজার সেশনে লোড করা হয়নি, সেগুলো নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমাদের ইনকামিং মেইল সার্ভারে থাকে।
• সার্ভার লগ ফাইল: নিরাপত্তা এবং ডিবাগিংয়ের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে গেলে আমাদের ওয়েব হোস্ট এবং CDN দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা টেকনিক্যাল লগগুলো নিয়মিত অপারেশনাল চক্রে মুছে ফেলা হয়।
• সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো প্রশ্নগুলো শুধুমাত্র আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য বা আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে বসবাস করেন, তবে আমরা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং সমতুল্য আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলোর অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি:

• বৈধ স্বার্থ (Article 6(1)(f) GDPR): একটি স্থিতিশীল ও নির্ভরযোগ্য অস্থায়ী ইমেইল (Temp Mail) প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা বজায় রাখা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি (Acceptable Use Policy) কার্যকর করার বৈধ স্বার্থের ওপর ভিত্তি করে আমরা টেকনিক্যাল লগ এবং অপরিহার্য ci_session কুকি প্রক্রিয়াকরণ করি।
• সম্মতি (Article 6(1)(a) GDPR): আপনি পূর্ব সম্মতি প্রদান করলেই শুধুমাত্র আমরা Google Analytics এবং ব্যক্তিগতকৃত Google AdSense বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত কুকিজসহ অ-অপরিহার্য কুকিজগুলো স্থাপন করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করতে পারেন।
• আপনার অনুরোধ পরিচালনা (Article 6(1)(b) GDPR): আপনি যখন আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে একটি মেসেজ পাঠান, তখন আপনার যোগাযোগের মূল্যায়ন করতে এবং উত্তর দিতেই আমরা বিশেষভাবে আপনার জমা দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ প্রক্রিয়াকরণ করি।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ভৌগোলিক অবস্থানের ওপর নির্ভর করে, ডেটা সুরক্ষা আইন (ইউরোপ এবং যুক্তরাজ্যের GDPR সহ) আমাদের কাছে আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট কিছু অধিকার আপনাকে প্রদান করে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার (Right of Access): আমরা আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি কি না তা আপনি জানতে চাইতে পারেন এবং সেই ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): আপনি পূর্বে আমাদের কাছে পাঠানো ভুল বা অসম্পূর্ণ বিবরণ সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): আপনি আপনার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা, যেমন পূর্ববর্তী যোগাযোগ ফর্মের মেসেজগুলো মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (Right to Object or Restrict Processing): আপনি বৈধ স্বার্থের ওপর ভিত্তি করে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট বিধিবদ্ধ পরিস্থিতিতে এর প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার (Right to Withdraw Consent): যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করে (যেমন অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ কুকিজ), সেখানে প্রত্যাহারের পূর্বে সম্পন্ন হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করেই যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার (Right to Lodge a Complaint): আপনি যদি মনে করেন যে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন লঙ্ঘন করছে, তবে আপনার জাতীয় বা আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন যে, যেহেতু আমাদের কোনো অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন হয় না এবং আমরা অস্থায়ী ইমেইল ঠিকানাগুলোর সাথে পরিচয়ের কোনো রেকর্ড যুক্ত করি না, তাই আপনি স্বেচ্ছায় যাচাইযোগ্য বিবরণসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ না করলে আমরা কোনো নির্দিষ্ট অস্থায়ী ইমেইল ঠিকানা বা এর বিষয়বস্তুকে কোনো শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত করতে পারি না।

শিশুদের গোপনীয়তা

FakeEmail.net ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে তৈরি, প্রচারিত বা তাদের ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত নয়। আমরা জেনেবুঝে ১৬ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, আহ্বান বা সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার তত্ত্বাবধানে থাকা কোনো শিশু আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দিয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে zoombilisim@gmail.com ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর এবং হোস্টিং

আমাদের প্রাথমিক ওয়েব এবং মেইল সার্ভারগুলো ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভেতরে অবস্থিত। তবে, যেহেতু আমরা Cloudflare এবং Google-এর মতো বিশ্বব্যাপী বিস্তৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের ব্যবহার করি, তাই টেকনিক্যাল লগ ডেটা এবং কুকি শনাক্তকারীগুলো মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রসহ আপনার নিজ দেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারগুলোর মাধ্যমে রাউট বা সেখানে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানে আন্তর্জাতিক সীমানা পেরিয়ে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত হয়, সেখানে সমতুল্য স্তরের আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমাদের সেবা প্রদানকারীরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা (standard contractual clauses) এবং স্বীকৃত ডেটা স্থানান্তর কাঠামো ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা

আমাদের অবকাঠামো এবং ইনকামিং মেইল ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমাদের ওয়েব পেজগুলো শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড HTTPS কানেকশনের মাধ্যমে পরিবেশন করা হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ সেশনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করা হয় এবং অননুমোদিত সার্ভার অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পেতে আমরা ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন বজায় রাখি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ ত্রুটিমুক্ত নয়। আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে, একই ইউজারনেম প্রবেশ করানো যে কারো কাছে অস্থায়ী ইমেইল ঠিকানাগুলো উন্মুক্তভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য, তাই সংবেদনশীল বা গোপনীয় যোগাযোগের জন্য আপনার কখনোই FakeEmail.net ব্যবহার করা উচিত নয়।

এই নীতির পরিবর্তনসমূহ

অপারেশনাল পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের পরিবর্তনগুলো প্রতিফলিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখনই কোনো সংশোধনী প্রকাশ করা হবে, আমরা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করব। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের অপারেশনাল কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আনুষ্ঠানিক গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে ইমেইল বা আমাদের ওয়েব ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: zoombilisim@gmail.com
• অনলাইন ফর্ম: FakeEmail.net-এ যোগাযোগ করুন